Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
BTA Tennis Academy
1. Allgemeines
Die BTA Tennis Academy bietet persönliche Tennistrainings, Online-Tennisunterricht, Videoanalysen, individuelle Trainingsprogramme, Workshops, Camps und digitale Inhalte an.
Da es sich bei den Leistungen teilweise um individuell erstellte oder digitale Dienstleistungen handelt, gelten die nachfolgenden Bedingungen.
2. Stornierung persönlicher Trainings
Bereits vereinbarte persönliche Trainingstermine können entsprechend den geltenden Stornierungsbedingungen abgesagt werden.
Bei einer rechtzeitigen Absage kann ein bereits bezahlter Betrag zurückerstattet oder auf einen Ersatztermin angerechnet werden.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen kann die vereinbarte Trainingsgebühr vollständig oder teilweise verrechnet werden.
3. Online-Dienstleistungen und Videoanalyse
Bei individuell erstellten Online-Dienstleistungen, Videoanalysen und Beratungen beginnt die Leistung nach entsprechender Vereinbarung bzw. nach Zahlung.
Sobald die individuell vereinbarte Dienstleistung vollständig erbracht wurde, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine Rückerstattung wegen Nichtgefallens der persönlichen Einschätzung oder Trainingsempfehlungen.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben davon unberührt.
4. Digitale Produkte
Digitale Inhalte, Trainingsprogramme, Videos oder andere elektronische Inhalte werden nach erfolgreicher Zahlung digital zur Verfügung gestellt.
Bei digitalen Inhalten kann das gesetzliche Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
5. Rückerstattungen
Wenn eine Rückerstattung gesetzlich oder nach individueller Vereinbarung vorgesehen ist, erfolgt diese grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde.
Die Bearbeitungsdauer kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsanbieter variieren.
6. Nicht erbrachte Leistungen
Sollte eine bereits bezahlte Dienstleistung von der BTA Tennis Academy nicht erbracht werden können, wird dem Kunden – je nach Situation – ein Ersatztermin angeboten oder der entsprechende Betrag zurückerstattet.
7. Gesetzliche Verbraucherrechte
Die gesetzlichen Gewährleistungs-, Widerrufs- und Verbraucherrechte bleiben von dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie unberührt.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben, Stornierungen oder Erstattungen kontaktieren Sie bitte:
BTA Tennis Academy
Inhaber: Alpar Benedek
E-Mail: benedek.alpi@gmail.com
Stand: September 2026